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Flavien

Avis de Flavien sur Seven Radio

Pas recommandable Mon expérience avec cette opération et cette radio est très décevante. Au regard de mon expérience, cette opération m'a davantage donné le sentiment de servir à orienter les participants vers des prestations de production publicitaire qu'à organiser un véritable concours. Le nombre important d'avis exprimant un ressenti similaire interpelle. Un précédent avis que j'avais publié a d'ailleurs été supprimé à la demande de l'entreprise. J'en ai conservé une copie, ainsi que l'ensemble de mes échanges et documents, qui seront transmis aux autorités compétentes dans le cadre de mes démarches. Compte tenu des frais personnels que j'ai engagés pour écrire, enregistrer, tourner et produire mon spot publicitaire, je me rapproche actuellement d'autres participants, d'organismes compétents ainsi que de professionnels du droit afin d'obtenir des précisions sur le cadre juridique applicable à cette opération et, le cas échéant, d'obtenir réparation de mon préjudice. J'ai également signalé aux services compétents plusieurs éléments qui m'interrogent, notamment le fait que j'ai demandé à plusieurs reprises le règlement et les conditions de participation applicables au concours avant ma participation. À ce jour, cette demande est restée sans réponse. Au vu des informations dont je dispose, j'ai le sentiment que cette opération privilégie davantage une communication attractive qu'un concours offrant toutes les garanties de transparence que l'on est en droit d'attendre. Je recommande donc aux futurs participants de se renseigner attentivement avant de s'engager. Si votre objectif est d'investir dans votre communication, entourez-vous de professionnels qui présentent clairement leurs prestations, leurs tarifs et leurs conditions, plutôt que de vous laisser séduire par une opération qui, en ce qui me concerne, m'a laissé le sentiment de relever davantage de la poudre aux yeux que d'une véritable opportunité.

Réponse de Seven Radio

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à rappeler le fonctionnement de notre opération, tel qu’il est présenté aux participants : le temps d’antenne est offert aux lauréats, et seule la production du spot publicitaire fait l’objet d’une prestation payante, présentée avant tout engagement. Chaque participant est libre de l’accepter ou non. Concernant votre demande de règlement, nous sommes désolés qu’elle n’ait pas reçu de réponse à temps. Nous vous le transmettons volontiers, ainsi que tout document utile. Comme pour chaque participant, nous restons pleinement disponibles pour échanger directement avec vous et examiner votre situation en détail. Vous pouvez nous écrire à hello@sevenradio.fr, en précisant votre nom, afin que nous puissions retrouver votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Cordialement, Raphaël Warny – Seven Radio