Promesses non tenues
Très déçue par l'expérience.
La durée de 20 jours pour le spot publicitaire est bien inférieure aux 5 semaines annoncées.
Aucun retour à plusieurs emails, et la publication Facebook promise n'a jamais vu le jour.
Beaucoup de belles promesses, mais elles ne sont malheureusement pas suivies d'actes.
Réponse de Seven RadioBonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et toutes nos excuses pour ces manquements.
Si votre spot a été diffusé moins longtemps que la durée prévue, nous compléterons la période de diffusion manquante, sans frais. La publication Facebook prévue dans votre offre sera également réalisée.
Nous regrettons aussi que vos e-mails soient restés sans réponse : ce n’est pas le suivi que nous voulons offrir.
Pour régler tout cela rapidement, merci de nous écrire à hello@sevenradio.fr en indiquant votre nom ou celui de votre entreprise. Nous reviendrons vers vous personnellement.
Cordialement,
Raphaël Warny – Seven Radio